شروط الاستخدام

«BenDo» علامة تجارية تملكها وتشغّلها شركة [اسم الكيان القانوني] المسجَّلة بالمغرب. وحيثما وردت في هذه الشروط عبارة «BenDo» أو «نحن» فالمقصود بها تلك الشركة.

BenDo سوق إلكتروني. نحن نصلك بمتاجر شريكة مستقلة تعرض فائضها من الطعام. ولسنا بائعي ذلك الطعام ولا منتجيه، ولا نقوم بتحضيره أو تخزينه أو مناولته.

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل، أو أن تحصل على موافقة وليّ أمرك، لامتلاك حساب على BenDo.

أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تزوّدنا بها وعن سرية بيانات دخولك. أبلغنا فورًا إن اعتقدت أن شخصًا آخر يستخدم حسابك.

يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يُستخدم بشكل احتيالي أو تعسفي أو بالمخالفة لهذه الشروط.

يحتوي كيس المفاجأة على مجموعة من المنتجات غير المُباعة يختارها الشريك. ومحتواه الدقيق غير معروف مسبقًا ولا يمكن اختياره أو استبداله.

تبيّن الإعلانات فئة الطعام وفترة الاستلام والسعر والعدد المتاح. وبمجرد حجزك يخصّص الشريك ذلك الكيس لك ويسحبه من البيع.

يجب استلام الحجوزات شخصيًا خلال الفترة المحددة، ما لم تكن قد اخترت خيار التوصيل حيثما كان متاحًا. ويُؤكَّد الاستلام بإظهار الرمز الفريد الموجود في تطبيقك.

تُعرض جميع الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل الضرائب المطبَّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويُخصم المبلغ عند الحجز.

إذا ألغى الشريك، أو لم يكن كيسك متاحًا عند وصولك ضمن فترة الاستلام، يحق لك استرداد كامل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو كرصيد على BenDo، حسب اختيارك.

ولأن الكيس المحجوز يُسحب من البيع ولا يمكن بيعه بعد انتهاء الفترة، فإن الحجوزات التي لا تُستلم خلالها غير قابلة للاسترداد. وإن رأيت أن ظروفًا استثنائية تنطبق، فتواصل مع الدعم.

الرموز الترويجية ورصيد الدعوات شخصية وغير قابلة للتحويل وليست لها قيمة نقدية، ويجوز سحبها في حال الحصول عليها أو استخدامها بشكل غير سليم.

الشركاء مسؤولون عن سلامة وجودة وبطاقات ومطابقة كل ما يبيعونه للقانون، بما في ذلك معلومات مسبّبات الحساسية وتواريخ الصلاحية. ولا يجوز لهم عرض طعام غير صالح للبيع.

غالبًا ما يكون الطعام المُنقذ قريبًا من نهاية مدة صلاحيته. تحقّق من البطاقات عند الاستلام واحفظ المنتجات أو استهلكها سريعًا.

إن كنت تعاني من حساسية أو عدم تحمّل غذائي، فلا تفترض خلوّ كيس المفاجأة من مكوّن بعينه. اسأل الشريك قبل الاستلام.

أبلغنا وأبلغ الشريك بأي مخاوف تتعلق بالسلامة في أسرع وقت.

لا تُسئ استخدام الخدمة: لا حجوزات احتيالية، ولا إعادة بيع تجارية للطعام المُنقذ دون موافقة الشريك، ولا سلوك عدواني تجاه موظفي الشركاء أو الموصِّلين، ولا أي محاولة للمساس بأمن المنصة.

يجب أن تكون التقييمات والمحتويات التي تنشرها صادقة ومشروعة وصادرة عنك.

ترتبط المتاجر التي تستخدم BenDo باتفاق شراكة منفصل إضافة إلى هذه الشروط، يحدّد العمولة ودورات التحويل ومعايير النشر والتزامات سلامة الغذاء.

الشركاء مشغّلون مستقلون، وهم مسؤولون عن أسعارهم وموظفيهم وتراخيصهم ومطابقتهم للأنظمة.

نعمل على إبقاء BenDo متاحًا ودقيقًا، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. وقد تتغير الميزات ومناطق التغطية وتوفّر الشركاء.

يجوز لنا تعديل أجزاء من الخدمة أو إيقافها. وحين يؤثر تغيير ما فيك تأثيرًا جوهريًا، سنُشعرك بذلك في مهلة معقولة.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها بموجب القانون المغربي، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الضرر الجسدي الناتج عن إهمال، أو عن الاحتيال.

ومع مراعاة ذلك، تقتصر مسؤوليتنا المرتبطة بأي حجز على المبلغ الذي دفعته مقابله، ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة.

أما المطالبات المتعلقة بالطعام نفسه، جودته أو سلامته أو وصفه، فهي في المقام الأول بينك وبين الشريك، وسنساعدك على تسويتها.

اسم BenDo وشعاره وتطبيقاته وتصاميمه ومحتوياته مملوكة لنا أو لمرخِّصينا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.

قد نحدّث هذه الشروط. ويبيّن التاريخ أعلى الصفحة موعد آخر تعديل. وسيتم الإشعار بالتغييرات الجوهرية في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني، ويُعدّ استمرار استخدامك بعد ذلك قبولًا بها.

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، وتختص محاكم الدار البيضاء بأي نزاع، دون مساس بحقوقك الآمرة كمستهلك.

لأي سؤال حول هذه الشروط، راسلنا عبر بيانات التواصل الواردة في هذا الموقع.